อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน thwin24

เราวางข้อกำหนดการใช้งานบัญชีไว้ตรงนี้ ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้ และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้งาน เมื่อเปิดบัญชีกับเรา คุณตกลงยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้ข้อจำกัดการเข้าถึงตามภูมิภาค
thwin24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน thwin24
การจัดการและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการจัดการข้อมูลบัญชี การเก็บประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และนโยบายความปลอดภัยที่ปกป้องการฝาก-ถอนของคุณ หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการยืนยันตัวตน

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

เราเก็บบันทึกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านทางอีเมลซัพพอร์ต

การใช้คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ เช่น การบันทึกเกมที่คุณเล่นค้างไว้

การยืนยันตัวตนและ KYC

ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามมาตรฐาน KYC ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งเอกสารผ่านช่องทางที่ซัพพอร์ตแนะนำเพื่อเร่งกระบวนการอนุมัติ

การขอลบบัญชีและข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังจากตรวจสอบว่าบัญชีของคุณไม่มียอดเงินค้างหรือข้อพิพาทที่รอการแก้ไข

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดการเข้าถึงตามภูมิภาค หรือเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมอธิบายส่วนใดก็ตามที่คุณต้องการความชัดเจนเพิ่มเติม และช่วยคุณทำความเข้าใจความรับผิดชอบในฐานะผู้ใช้งาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

คลิกปุ่มแชทมุมล่างขวาของหน้าจอแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบาย ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและชี้ไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องในหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนขึ้น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการฝาก-ถอน หรือข้อจำกัดภูมิภาคมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่เฉพาะเจาะจงกับสถานการณ์ของคุณภายในสองสามชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อยด้านล่าง

เราได้รวบรวมคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานบัญชี การยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการถอนเงินไว้ในหัวข้อ FAQ ด้านล่างหน้านี้ อ่านผ่านก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้ใช้งานมักสงสัยเกี่ยวกับข้อจำกัดภูมิภาค เงื่อนไขการยืนยันตัวตน และความรับผิดชอบในการใช้งานบัญชี เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดของเราได้ชัดเจนก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก

ใช่ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งเอกสารผ่านช่องทางที่ทีมซัพพอร์ตแนะนำเพื่อเร่งกระบวนการอนุมัติและรับเงินเข้ากระเป๋าของคุณเร็วขึ้น

คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของตัวเองก่อนเข้าใช้งาน หากคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มจากพื้นที่ที่ห้ามการพนันออนไลน์ คุณรับผิดชอบต่อการละเมิดนั้นแต่เพียงผู้เดียว เราไม่รับประกันว่าบริการของเราจะสอดคล้องกับกฎระเบียบในทุกภูมิภาค

ใช่ ข้อกำหนดระบุว่าคุณต้องใช้บัญชีกระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้นสำหรับการฝากและถอนเงิน การใช้บัญชีของบุคคลอื่นอาจทำให้เราระงับบัญชีของคุณและยึดยอดเงินค้างจนกว่าจะยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชีได้

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนแล้วขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ เราจะจัดส่งรายงานให้คุณภายในสามวันทำการหลังจากตรวจสอบตัวตนเสร็จสิ้น

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้านี้และผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราว

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนและแจ้งความประสงค์ในการปิดบัญชี เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังจากตรวจสอบว่าบัญชีของคุณไม่มียอดเงินค้างหรือข้อพิพาทที่รอการแก้ไข
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต