เช็กคำตอบก่อนติดต่อเรา

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ตั้งแต่เรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้า SCB Easy ขั้นตอนส่วนใหญ่ทำได้บนมือถือทั้งหมด ไม่ต้องโหลดโปรแกรมเพิ่ม เพียงเปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือแล้วล็อกอินเข้าสู่บัญชีได้เลย สำหรับการยืนยันตัวตน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ใส่รหัสให้ถูกต้องก็เข้าใช้งานได้ทันที การถอนเงินจะผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนโอน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือคุณตรง ๆ โดยไม่ผ่านคนกลาง ถ้าคุณอยู่ในพื้นที่ภูเก็ตหรือเมืองอื่น ๆ ในไทย ก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เหมือนกันทุกที่ที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย